1. Thông tin chúng tôi thu thập
KoreanaireClass có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
- Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, tuổi, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, nghề nghiệp và các thông tin liên quan đến việc đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Thông tin thanh toán: Thông tin về phương thức thanh toán khi học viên thanh toán cho các khóa học (như thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, v.v.).
- Thông tin sử dụng dịch vụ: Dữ liệu về hành vi sử dụng dịch vụ, bao gồm thông tin về các khóa học đã đăng ký, lịch sử giao dịch, và hoạt động của người dùng trên nền tảng của chúng tôi.
- Thông tin từ các nguồn bên ngoài: Nếu bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội hoặc các dịch vụ của bên thứ ba để đăng nhập hoặc kết nối với KoreanaireClass, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các dịch vụ này.
2. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người dùng để:
- Cung cấp dịch vụ: Để hỗ trợ việc đăng ký khóa học, quản lý các lớp học trực tuyến, và cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích thông tin để hiểu nhu cầu người dùng và cải thiện các khóa học cũng như tính năng trên nền tảng.
- Tiếp thị và thông báo: Gửi thông báo về các khóa học mới, sự kiện văn hóa, và các chương trình khuyến mãi, nếu bạn đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.
- Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Giúp phát hiện và ngăn ngừa hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
3. Cách thức sử dụng và bảo vệ thông tin
- Bảo mật thông tin: KoreanaireClass áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các hành vi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc hủy hoại.
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả các thông tin thanh toán và dữ liệu nhạy cảm sẽ được mã hóa và lưu trữ an toàn.
- Quản lý quyền truy cập: Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập vào thông tin cá nhân và chỉ cho phép những nhân viên có thẩm quyền sử dụng thông tin này khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
- Chuyển nhượng thông tin: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi điều này cần thiết để cung cấp dịch vụ.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để hỗ trợ việc vận hành hệ thống, cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc thực hiện các dịch vụ khác cho người dùng.
- Với cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của KoreanaireClass.
5. Quyền lợi của người dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Bạn có quyền yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ, và có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin nếu có sai sót.
- Yêu cầu xóa thông tin: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi thông tin đó cần thiết cho mục đích hợp pháp hoặc phục vụ việc duy trì dịch vụ.
- Rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý về việc nhận thông tin marketing hoặc các thông báo từ chúng tôi, điều này sẽ không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
KoreanaireClass sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về hành vi người dùng, giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn. Cookie giúp chúng tôi nhận diện người dùng khi bạn truy cập trang web, lưu trữ lựa chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể chọn từ chối cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.
7. Thay đổi Chính sách Bảo mật
KoreanaireClass có quyền cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thông tin mới nhất.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: info@koreanaireclass.kr hoặc qua số điện thoại hỗ trợ.
KoreanaireClass cam kết bảo vệ sự riêng tư và quyền lợi của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.